7 000 

Бизнес-практик, специалист по настройке бизнес-процессов в малом и среднем бизнесе от аудита и описания текущих процессов до выстраивания и внедрения изменений в реальной рабочей деятельности компании.


Описание

Рада всех приветствовать! Денисова Елена, бизнес-практик, специалист по настройке бизнес-процессов в малом и среднем бизнесе от аудита и описания текущих процессов до выстраивания и внедрения изменений в реальной рабочей деятельности компании.

Свой профессиональный путь я начала с получения образования в области системотехники в 2004 году – Системы автоматизированного проектирования в строительстве (САПР). Тогда еще не говорили про обязательное системное мышление для предпринимателей, и не знали еще значение системных аналитиков. Самое главное мое приобретение – системный образ мышления, умение разбираться в любой существующей системе.

За год до окончания университета я выбрала новое направление в системотехнике для своего дальнейшего развития – система дистанционного обучения. Это было новое, почти нигде еще не применяемое, мало изученное и поэтому непонятное и непредсказуемое в будущем. Для меня это был вызов – стать специалистом в той области, которая только зарождается – автоматизация процессов взаимодействия людей через их развитие. Самые сложные и трудно поддающиеся алгоритмизации процессы – управление персоналом. Мой опыт в области дистанционного обучения начинается в первой работы в 2003 году, что дало мне возможность получить диплом и уже имеющийся уникальный опыт работы.

В 2004 году поступила в аспирантуру и начала работать над темой дистанционного обучения (или elearning) более плотно – в то время не было ни одного русскоязычного источника данной темы, и почти не было на английском языке. Диссертацию я писала, полагаясь больше на практический опыт и исследования в реальных бизнес-организациях (Академия АйТи, ЦВ фирма «ПРОТЕК», «Открытые технологии», «R-Style», «Банк Интеза»). В итоге я пришла к выводу, что сама СДО или elearning является только ИТ-решением, где важнее разобраться с целями применения данного инструментария. Ответы лежали в области Knowledge Management и Project Management, Процессного управления и Маркетинга. Таким образом мною были заложены основы методологии дистанционного обучения для бизнес-организаций на базе этих сфер.

В 2010 году мною была разработана и внедрена автоматизированная система управления знаниями в ЗАО «Европлан», что стало диссертационной работой для защиты диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук. Система дала возможность компании выйти в лидеры автолизинга в России, так как содержит в себе механизм постоянного описания бизнес-процессов основных функций, обновления и оптимизации в оперативном режиме для всех слоев сотрудников через непрерывное обучение в электронном формате.

Данный опыт многократно воспроизведен, повторен, развит и тиражирован и в других организациях, таких как: ГВЦ ОАО «РЖД», Академия «Росатом», «Банк ВТБ» – с 2015 по 2020 год.

Есть интересный опыт аудита стратегии, правильности бизнес-процессов и корпоративной культуры в соответствии со стратегией организации, внедрение изменений в регламенты и работу подразделений в компаниях: «Данкин Донатс», «АльфаСистема», «CSI», «Видеоглаз», «СтройМК» и другие.

С начала 2018 года являюсь бизнес-практиком, доцентом кафедры бизнес-информатики (с 2020 года Департамент бизнес-информатики), преподаю бизнес-анализ (стратегический и операционный), управление знаниями в магистратуре Финансового университета при Правительстве Российской Федерации.

Свою миссию вижу в настройке бизнес-процессов организации не только на бумаге и в регламентах, но и в реальной деятельности компании через выстраивание системы мотивации, обучение и развитие персонала. Имея техническое образование, я подхожу к решению задач с точки зрения систем, используя методологию управления проектами, управления процессами, управления знаниями, системотехнику.

Предлагаю следующие основные вопросы для совместной проработки на онлайн-консультации:
– аудит бизнес-процессов организации, наличие стратегии и корректность ценностной цепочки развития (цепочки поставок);
– описание и корректировка бизнес-процессов организации для достижения стратегических целей;
– внедрение бизнес-процессов;
– внедрение изменений в работу персонала;
– построение мотивационных схем персонала;
– настройка систем обучения и развития персонала;
– автоматизация HR-процессов.

Детали
Российские города

Москва

Privacy Preference Center